Comment effectuer un achat sécurisé sur Aliexpress ?
Aliexpress représente le plus grand marché virtuel chinois. Il constitue une plateforme de référence créée par le groupe Alibaba. Cette dernière sert notamment d’interface entre les vendeurs enregistrés dans sa base de données et les acheteurs. Pour effectuer un achat via Aliexpress, vous ouvrez un compte et entrez en contact avec un fournisseur qui commercialise le produit que vous souhaitez acheter. Des applications mobiles sous Android et iOS existent également pour favoriser un accès simplifié à cette plateforme. Toutefois, vous devez respecter certaines étapes lors de vos achats afin de sécuriser vos transactions.
Identification d’un vendeur fiable
La plateforme Aliexpress regorge de bons fournisseurs, mais également des vendeurs malhonnêtes. Le challenge consiste à identifier un fournisseur fiable parmi la multitude de vendeurs qui proposent le produit que vous souhaitez acquérir. Pour réussir cette étape, vous devez analyser avec pertinence plusieurs points qui caractérisent le fournisseur qui vous intéresse. Celui-ci doit obtenir une note d’évaluation positive élevée et détenir au moins 5 diamants ou une couronne. Sa boutique ne doit pas être récente. Traitez en priorité avec un magasin de « marque Premium ». Évitez les fournisseurs qui proposent une diversité de produits de catégories distinctes et à des prix logiquement incroyables. Avant de retenir définitivement un vendeur, lisez les avis postés par ses clients par rapport à ses services. Consultez également l’historique de ses ventes et entrez en contact avec lui pour obtenir plus de détails sur ses conditions de vente. Privilégiez uniquement le fournisseur qui vous paraît totalement fiable à l’issue de votre analyse. Ces critères demeurent cruciaux pour savoir comment importer des produits chinois en France en toute sécurité.
La sécurisation de vos paiements
Utilisez le système Escrow pour sécuriser entièrement vos paiements. Le fournisseur n’encaissera l’argent que si vous réceptionnez effectivement vos produits conformément à la commande passée. Aucun vendeur malhonnête ne pourra donc vous duper. Avec ce système, vos paiements se trouvent réellement sécurisés. En cas de duperie, votre argent vous revient. Pour le non-respect des délais de livraison, vous pouvez exiger le remboursement de votre paiement. En cas de livraison non conforme, vous récupérez également votre paiement intégral ou partiel.
Dans tous les cas, évitez de payer par Western Union. Utilisez uniquement les cartes bancaires classiques ou les virements bancaires.
La sécurisation de vos livraisons
Pour éviter toute arnaque, privilégiez les services de livraison tels que DHL ou UPS. Dans ce cas, vous payez généralement la douane, mais vous recevez rapidement votre commande en une semaine. Par contre, le délai de livraison s’allonge à 3 semaines avec les services postaux chinois.